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重慶收賬公司非訴訟催收的方法重慶收賬公司非訴訟催收的方法 近年催收職業(yè)步入了陽(yáng)光地帶,催收職業(yè)主要是采取非訴訟的方法,經(jīng)過(guò)書(shū)面、電話(huà)、面訪(fǎng)等方法,技巧性的施壓和溝通進(jìn)行催收,靈活性強(qiáng),不回款不收費(fèi),更是為企業(yè)欠款開(kāi)銷(xiāo)降低了風(fēng)險(xiǎn)性。 1、電話(huà)催付 電話(huà)催付在收帳過(guò)程中起著非常重要的效果。但是,其效果在很大程度上取決于什么樣的人在使用它。電話(huà)催款人員應(yīng)具備以下條件:專(zhuān)業(yè)知識(shí)(合同、付款條件、供貨商和客戶(hù)的權(quán)利和責(zé)任等);技巧(步驟、說(shuō)話(huà)口氣、火候的把握等);權(quán)利(與客戶(hù)商洽的權(quán)利、是否有權(quán)對(duì)欠帳進(jìn)行打折、是否有權(quán)決定停止向債務(wù)人供貨及停止供給賒銷(xiāo)等)。 催收人員應(yīng)該接受相應(yīng)的培訓(xùn),企業(yè)應(yīng)明確其擁有什么樣的責(zé)任和權(quán)利等。 2、書(shū)面信件追討(包括傳真方法) 選用信函進(jìn)行催帳是最正式的。必須明確地向債務(wù)人傳遞一個(gè)信息,他們需求它依照雙方約定的時(shí)刻付款。 首要,用詞應(yīng)該因客戶(hù)而異,或嚴(yán)厲或委婉; 其次,書(shū)面追討往往仍是使得訴訟時(shí)效中止的有用措施,或者是解除合同等的前置程序; 再次,假如需求作為將來(lái)訴訟仲裁的證據(jù),那就應(yīng)該使用可以證明送達(dá)到的方法,比如讓對(duì)方簽收、或使用郵政快遞等。 3、面訪(fǎng)催收 關(guān)于欠款金額較高的債務(wù)人,選用面訪(fǎng)進(jìn)行催帳對(duì)錯(cuò)常有價(jià)值的。公司內(nèi)什么樣的人員合適去面訪(fǎng)催債,應(yīng)該考慮清楚。并且要進(jìn)行必要的培訓(xùn)。 4、索要承認(rèn)函和書(shū)面付款方案 在催收帳款過(guò)程中獲取客戶(hù)對(duì)債務(wù)的書(shū)面承認(rèn)或要求對(duì)方供給書(shū)面的付款方案對(duì)錯(cuò)常重要的。書(shū)面承認(rèn)和付款方案關(guān)于日后經(jīng)過(guò)法律或其他嚴(yán)厲手法追收欠款將起到至關(guān)重要的效果。并且,書(shū)面承認(rèn)或付款方案越早拿到越好,因?yàn),跟著催帳手法越?lái)越嚴(yán)厲,就越來(lái)越不容易拿到了。并且,在特別情況下,債務(wù)人可能在被催帳的過(guò)程中更換人員,假如能早拿到這樣的書(shū)面承認(rèn),催款會(huì)更加容易。 本文由重慶收賬公司整理 |

