重慶要債公司在外貿(mào)催款時(shí)，有什么技巧呢？

 一.外貿(mào)催款要“鉆”，要有窮追不舍的精神

 外貿(mào)老司機(jī)從實(shí)踐中探索出了對債務(wù)人（事務(wù)當(dāng)事人、主管負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人）實(shí)行“三緊跟”的戰(zhàn)略，即緊跟在辦公室里，緊跟在吃飯上廁所的后邊，緊跟在下班回家的途中。雖然有些過份，不得已而為之�。〉嗡�石穿，繩鋸木斷，有時(shí)卻也起到了“功夫不負(fù)有心人”的效果。

 二.外貿(mào)催款要“柔”

從道義上講，欠他人的款，心有歉意，理應(yīng)對債權(quán)人禮賓相待。但不少欠債單位，有的對你板著老臉，有的對你不屑一顧，有的乃至不讓你進(jìn)門！收債人此時(shí)就得屈尊就下，用兵之計(jì)，攻心為上，說盡人世好話暖語，賠上一個(gè)真摯的笑臉，對那“三種人”實(shí)施“情感投資”，精誠所至，為爭金所開。

 三.外貿(mào)催款要“韌”

清收欠款是一項(xiàng)長期艱苦的事務(wù)，討債人要有一種堅(jiān)韌不拔的毅力，哪怕他人無理地把你像打發(fā)乞兒一般，也須忍辱負(fù)重，堅(jiān)守陣地。臨陣逃脫，則會前功盡棄。看見了一絲曙光，決不放過時(shí)機(jī)，同時(shí)要學(xué)會抱怨，不能同情對方，相反要讓對方同情。

 四.外貿(mào)催款要直接

 催款不是什么見不得人的事，也沒有什么妙語，最有用的方法就是有話直說，千萬別說對不起，或繞彎子。

 五.外貿(mào)催款要知根知底

 在采取行動(dòng)前，先弄清楚形成拖欠的原因。是忽略，仍是對產(chǎn)品不滿，是資金緊張，仍是故意，應(yīng)針對不同的情況采取不同的收帳戰(zhàn)略。

 六.外貿(mào)催款要找初始聯(lián)系人

 千萬別讓客戶互相推諉牽著鼻子走。

 七.外貿(mào)催款要避免行為過激

 不要做出過激的行為。催款時(shí)受了氣，再想辦法出出氣，乃至做出過激的行為，此法不可取。臉皮一旦撕破，客戶或許就此賴下去，收款將會越來越難。

 八.外貿(mào)催款要不怕因催款而失掉客戶

 到期付款，天經(jīng)地義。懼怕催款引起客戶不快，或失掉客戶，只會使客戶得隴望蜀，滋長這種不良的習(xí)氣。其實(shí)，只需技巧運(yùn)用得當(dāng)，完全可以將收款作為與客戶交流的時(shí)機(jī)。當(dāng)然，如果客戶堅(jiān)持不付款，失掉該客戶又有大不了的？

 九.外貿(mào)催款要抓住時(shí)機(jī)

 及時(shí)中止供貨，特別是針對客戶“不供貨就不再付款”的要挾；不然只會越陷越深。

 十.收款時(shí)間至關(guān)重要，堅(jiān)持“定期收款”的原則

 時(shí)間拖得越久，貨款越難回收。國外專門負(fù)責(zé)收款的機(jī)構(gòu)的研討表明，收款的難易程度取決于帳齡而不是帳款金額，2年以上的欠帳只有20%可以回收，而2年以內(nèi)的欠帳80%可以回收。

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